[عيسى بن عامر الجزائري]

بسم الله الرحمن الرحيم
سنحاول تقديم حلولا اولية لتكون مرجع للاخوة في حالة ما تكررت معهم المشكلة مستقبلا
المشكل في الحل انه ربما يطول وذلك لوجود احتمالات كثيرة ادت الى المشكل ، سنتدرج معها انطلاقا من نوعها هناك ثلاث محاور اساسية سنتبعها حتى يسهل ترتيب الحلول حسب طبيعة المشكل:
فالاول اما ان يكون المشكل في برنامج البايلوكس : مضروب بفيروس او لم يتم تثبيته جيدا فالافضل اذن ازالة البرنامج القديم كليا واعدة تثبيته مجددا ، وهذا رابط مباشر للتحميل : http://beyluxe.com/Download/Beyluxe_Setup415.exe

-والثاني اما ان يكون المشكل في العلاقة بين البرنامج والجهاز اي اعدادت برنامج الحماية و الكوكيز و سرعة الاتصال وغيرها : فانصحكم بـ :
- التاكد من كلمة المرور انها تدخل بشكل صحيح فهي تظهر كنقاط وهذا ما يسبب عدم الانتباه لمحتواها
- مسح جميع الملفات المؤقتة من الجهاز ومسح بالأخص SSL والدخول دون اختيار وضعية Save password فذلك قد يتعارض مع احد البرامج
اذا لم ينجح الدخول فجربوا اقاف برنامج الحماية لدقائق وتجريب محاولة الدخول خصوصا ما تعلق الامر بالجدار الناري كالزون الارم والكومودو وغيره فاحيانا هذه البرامج تظهر رسائل تنبيه ان هناك اتصال بالنت لبرنامج ما- في هذه حالة البايلوكس - ويقوم المستخدم بالرفض دون تنبه فتتسجل المعلومة في قاعدة بينات الجدار الناري وبالتالي لا يسمح بالاتصال لبرنامج البايلوكس مطلقا مع وجوب التنبه انه عند ايقاف برامج الحماية سيكون الجهاز غير محمي لهذا يجب عدم الابحار في النت وعدم الدخول للمواقع الاخرى انما تجرب البايلوكس فحسب ، مع الاخذ بعين الاعتبار ان تكون نسخة البايلوكس نسخة جديدة مثبتة وآمنة من الرابط فوق.
-و الثالث اما ان يكون المشكل في اعدادت الجهاز نفسه وهذه يمكن حلها بامر بسيط : وهو ارجاع الجهاز الى نقطة سابقة عن طريق restauration systeme
هذه مجرد اجتهادات تدرجوا معها من الاول الى الاخر لعلكم تجدون الحل.
السلام عليكم و رحمة الله